Перед обращением
Часто проблему можно решить за пару минут. Проверьте несколько пунктов:
- Убедитесь, что iPad подключён к интернету.
- Обновите данные кнопкой обновления в приложении.
- Проверьте, что устройство и его умения доступны в приложении «Дом с Алисой».
- Не отправляйте пароль, OAuth‑токен или другие секретные данные.
Связаться с нами
Выберите удобный канал. В сообщении кратко опишите проблему и укажите модель устройства и версию системы.